Маркетинговые данные

Маркетинговые данные условно делятся на несколько типов: внешние и внутренние, первичные и вторичные, качественные и количественные.

Внешние маркетинговые данные необходимы для описания ситуации на рынке в целом. К ним относится общая статистика по изучаемому рынку, данные конкурентов, анализ спроса, предложения, потребностей, потребительских предпочтений. Внешние маркетинговые данные необходимы для грамотного позиционирования, разработки продуктовой стратегии и прогнозирования.

Внутренние маркетинговые данные компании — это, как правило, статистика и география продаж. Внутренние маркетинговые данные обычно наиболее достоверны, однако не дают полной картины о положении компании на рынке.

Первичные маркетинговые данные представляют собой результаты исследований, проведенных с учетом потребностей конкретного заказчика/отдела внутри компании. Маркетинговые данные этого типа наиболее ценны, но и наиболее дороги, а получение их подразумевает проведение полномасштабного исследовательского проекта.

Вторичные маркетинговые данные — это результаты исследований, проведенных другими компаниями в собственных целях, а также данных из, так называемых готовых маркетинговых отчетов и обзоров, предлагаемых маркетинговыми компаниями. Вторичные маркетинговые данные позволяют провести беглую оценку ситуации на рынке и принять решение о необходимости проведения глубокого исследования.

Качественные маркетинговые данные призваны дать представление о настроениях целевой аудитории, о восприятии продукта или концепции. Задача этого вида маркетинговых данных — ответить на вопросы: что и для кого производить. Как правило, сбор качественных маркетинговых данных предшествует сбору количественных.

Количественные маркетинговые данные дают более точные ответы на все стратегические вопросы, но их получение требует временных и финансовых затрат, поэтому количественные исследования проводятся только тогда, когда их необходимость обоснована. Сбор этого вида маркетинговых данных проводится на основании выборки из целевой аудитории.

Объективные маркетинговые данные, предоставленные заказчику, являются информационной основой для реализации маркетинговых программ, акций и стратегий.