Исследование рынка

Исследования рынка — один из основных этапов разработки маркетинговой стратегии на базе которой продвигаются товары и услуги. Грамотно проведенное исследование рынка — залог высоких прибылей, продаж и эффективной деятельности бизнеса. Исследование рынка включает в себя целый ряд мероприятий, в частности мониторинг СМИ, работу с базами данных, изучение конкурентной среды и так далее.

Маркетинговые исследования позволяют выявлять и формировать потребности клиентов, оценивать отношение к компании и ее продукции.

Исследование рынка — сложный проект, поэтому его реализацию лучше поручить грамотным специалистам, обладающим нужными навыками и ресурсами, в том числе и человеческими. Ведь в масштабное исследование рынка вовлекаются сотни самых разных людей.

Как правило, исследование рынка проводится на основе технического задания или «брифа», который может быть составлен как клиентом, так и агентством, осуществляющим исследования.

Важно помнить, что исследование рынка должно быть направлено на решение определенных управленческих задач, иначе его результаты будут лишены практического смысла, а компания-заказчик лишь зря потратит деньги.

При этом не стоит полностью полагаться лишь на результаты исследований рынка. При всей точности и сложности современных методов, результаты исследований рынка далеко не всегда однозначны, особенно когда речь идет о прогнозировании или о тестировании концепции новых продуктов. Опыт показывает, что ряд идей, встреченных с прохладцей на стадии разработки, стали хитами продаж. Один из известных примеров — Walkman от Sony. По результатам исследований, замысел вызывал настороженность. Но руководство компании пошло на риск, руководствуясь принципом, что нельзя делать точные прогнозы и исследования рынка, которого еще не существует. Поэтому, чтобы добиться успеха, следует сочетать научный подход с творческим, а порой и рисковать.